Google Ads optimering: tjeklisten jeg går igennem på en ny konto

Når jeg overtager en Google Ads konto, tager jeg den i samme rækkefølge hver gang. Først målingen, fordi alt andet bygger på den. Så budget og bud. Først derefter søgetermer, annoncer og landingsside, og hvilken af dem der kommer først, afhænger af, hvad kontoen fejler.

Rækkefølgen betyder mere end listen. Skriver du nye annoncer i en konto, der tæller forkert, kan du ikke se, om de virker.

Er målingen i orden, før du optimerer?

Åbn Mål og Konverteringer i Google Ads og se, hvad der står som primær konvertering. Det er de handlinger, budstrategien styrer efter, og de skal være det, du tjener penge på: et køb, en henvendelse, et opkald.

Tre ting, jeg tjekker:

1. Hvad tæller som primær. Står sidevisninger, "læg i kurv" eller klik på en knap som primær konvertering, optimerer Google efter dem. Så får du flere af dem og ikke nødvendigvis flere salg. Flyt dem til sekundære.
2. Om tallene passer. Sammenlign antallet af køb i Google Ads med din webshop eller dit CRM over de samme 30 dage. De bliver aldrig helt ens, men er forskellen stor, eller tæller Google dobbelt, er der en fejl.
3. Om værdien kommer med. Sælger du varer, skal købsbeløbet sendes med. Uden værdi kan du ikke bruge ROAS som mål, og du kan ikke se, hvilke kampagner der tjener mest.

Er der ingen måling, så stop her. Det er ikke optimering at ændre bud uden den.

Hvad skal jeg se på i budget og bud?

Om budstrategien passer til den mængde data, kontoen har.

"Maksimer klik" ser jeg ofte, og den køber trafik uden at se på, om trafikken køber. Mål-CPA og mål-ROAS er det modsatte: de styrer efter dine konverteringer og skal have nok af dem. En kampagne med 5 til 10 konverteringer på 30 dage giver for lidt at styre efter, og så bliver budene tilfældige. Der er "Maksimer konverteringer" uden et mål ofte et bedre sted at starte. Jeg har skrevet mere om valget i budstrategier i Google Ads.

Se derefter på, om budgettet passer til kampagnen. Løber den tør midt på dagen, går du glip af søgninger. Bruger den langt mindre end budgettet, er det ikke budgettet, der holder den tilbage, men bud, søgeord eller målgruppe. Husk, at Google kan bruge op til dobbelt så meget som dagsbudgettet på en enkelt dag, men højst dagsbudgettet gange 30,4 på en måned.

Og fordel efter, hvor salget kommer fra. Får brandkampagnen samme budget som den kampagne, der giver de fleste nye kunder, er fordelingen forkert.

Hvilke søgetermer koster penge uden at give noget?

Åbn rapporten Søgetermer for de seneste 30 eller 90 dage og sorter efter pris. De dyreste søgetermer uden konverteringer er dem, du skal se på først.

Nogle er tydelige: "gratis", "job", "brugt", et konkurrentnavn, du ikke vil byde på. Dem sætter du på som negative søgeord. Pas på med bredt match på negative søgeord, for de kan udelukke langt mere end tilsigtet. Mere om det i negative søgeord i Google Ads.

Andre søgetermer er relevante, men konverterer ikke endnu. En søgeterm med 15 klik og ingen salg er ikke bevis på noget, hvis din konverteringsrate er 2 %. Så ville du forvente 0,3 salg. Lad den køre, til der er klik nok til at sige noget.

Ser du mange søgetermer, du aldrig ville have valgt, så se på matchtyperne. Kører kontoen kun på bredt match, er det ofte forklaringen. Se match types i Google Ads.

Hvornår er annoncerne eller landingssiden problemet? Og hvad tager jeg først?

Det viser tallene. Har annoncen en lav klikrate på søgninger, du gerne vil have, er det annoncen. Får du klik nok, men ingen konverteringer, er det oftere landingssiden eller tilbuddet.

Lav klikrate: Skriv annoncen, så den svarer på søgningen. Står søgeordet ikke i overskriften, eller ligner annoncen konkurrenternes, er det det første. Tjek også, at sitelinks, infotekster og opkaldsudvidelser er sat op. De koster ikke ekstra og fylder mere i resultatet.

Mange klik, få konverteringer: Åbn landingssiden på en telefon. Kan du se, hvad det koster, og hvad du skal gøre, uden at scrolle? Sender annoncen folk til forsiden, når de søgte på et bestemt produkt? Det er der, jeg starter.

Kører du Shopping, er feedet din annonce. Titler, der står, som de kom fra webshoppen, er det første, jeg ville rette. Du kan teste dit eget feed i

.

Kvalitetsresultatet kan hjælpe dig med at se, hvilken af delene der halter, fordi det er delt op i forventet klikrate, annoncerelevans og oplevelse på landingssiden. Det forklarer jeg i Quality Score i Google Ads.

Hvor tit skal jeg kigge på kontoen?

Søgetermer en gang om ugen, når kontoen er ny eller lige ændret. Senere er hver anden uge ofte nok. Budget og forbrug kan du se på et par gange om ugen, især omkring kampagner og højtider.

Budstrategi, struktur og landingssider tager jeg en gang om måneden. Ændrer du dem oftere, kan du ikke se, hvad der virkede, fordi alt har flyttet sig på én gang.

Hvad skal jeg lade være med at røre?

En budstrategi, der lige er ændret. Når du skifter strategi eller ændrer målet meget, skal Google lære kontoen at kende igen, og i den periode svinger resultaterne. Vurder den på flere ugers tal, ikke på de første dage.

Kampagner, der virker, mens du retter andre. Ændr én ting ad gangen, så du ved, hvad der gjorde forskellen.

Og anbefalingerne i Google Ads. Nogle af dem er gode, men mange handler om at hæve budgettet eller udvide målgruppen. Læs hver enkelt, før du accepterer den, og slå automatisk accept fra.

Vil du have en anden til at gå kontoen igennem, kan du skrive til mig. Og husk, at alle kan finde fejl i en konto, også en der kører fint.